بسم الله الرحمن الرحيم
لتحصل على أفضل ما لدى الناس قم بما يلي:
1- تقديرهم باستمرار.
2- إتاحة الفرصة ليعبروا عن مشاعرهم .
3- الاستماع لهم بإنصات وباهتمام .
4- الاعتراف بالخطأ عند وقوعه.
5- احترام رغبتهم بعدم الحديث عن أي أمر يضايقهم .
6- كن صادقا" معهم .
7- عبّر عن ثقتك بهم وبقدراتهم .
8- اقبل اعتذاراتهم عند الخطأ.
9- إبداء المساعدة عند حدوث أي مشكلة.
10- مناقشة المواقف الخاطئة دون الحكم عليها.
11- بذل المكافأة والحوافز بين وقت وآخر.
12- استمرار التعزيز اللفظي عند الحاجة